2021年11月18日深夜在大圍發生一宗涉及九巴的嚴重交通意外，導致多名乘客傷亡。汽車交通運輸業總工會九巴分會於11月19日下午召開記者招待會，就今次意外發表意見。

九巴分會主任黎兆聰狠批九巴公司管理層自疫情以來，不斷壓縮及削減人手，在人手嚴重不足的情況下，又壓縮車長的行車和小休時間，更要調配車長駕駛不同路線方式，以填補人手不足的缺口。前線車長在混亂的管理下，難以適應行車安排經常變動和持續增加不同路線的壓力，導致身心疲累。事故發生後，九巴公司不但沒有檢討各種因素和管理缺失，迫不及待與遇事車長「割席」，更進一步傷透前線車長的心。